UNICAJA deberá devolver el dinero estafado a varios de sus clientes en Albacete, según dictaminan diversas sentencias judiciales. Una cuantía económica que rozaría los 6.000 euros en total, según confirmaba la Unión de Consumidores a Info CLM.
Estafa en Albacete a través de un enlace de UNICAJA
Según trasladaba la presidenta de la Unión de Consumidores de Albacete, Nieves Roncero, “varios clientes de UNICAJA han sido víctimas de una estafa mediante el método de phishing”. Se trata de un sistema utilizado por estafadores con el que engañan a sus víctimas haciéndoles compartir datos personales financieros y otra información confidencial, haciéndose pasar por una institución de confianza a través de un correo electrónico o llamada de telefónica.
Explicaba que las personas afectadas “recibieron justo en el proceso de fusión de Liberbank y UNICAJA un mensaje para poder activar su banca electrónica a través de un enlace”. Tras acceder a ese enlace y dar sus datos personales “y en el momento empezaron a recibir cargos en la cuenta”, trasladaba Roncero. Una vez detectados estos movimientos de dinero en las cuentas de estos albaceteños “llamaron a la entidad bancaria para bloquear todas las cuentas”.
Sentencias favorables para las víctimas de estas estafas en Albacete
El año pasado la Unión de Consumidores de Albacete, a petición de varios afectados, tramitó varias reclamaciones para que recuperaran el dinero estafado a través del método de phishing. Concretamente, apuntaba la presidenta de la Unión de Consumidores de Albacete que los estafadores “lograron sustraer de las cuentas bancarias de estos albaceteños cantidades cercanas a los 2.000 euros en cada uno de los casos”.
Tras tener conocimiento de estas estafas, desde la Unión de Consumidores de Albacete, trasladaron las reclamaciones de los afectados a la entidad bancaria. De este modo, sostenían que UNICAJA “en una reclamación extrajudicial se negó a devolver a las víctimas las cantidades estafadas”, motivo por el que, a través del servicio jurídico de la Unión de Consumidores de Albacete, se presentaron las pertinentes demandas ante la Justicia. “Entendemos que es responsabilidad de la entidad bancaria hacerse cargo de esta situación ya que tuvo una importante brecha en su seguridad, produciéndose por esta brecha estas estafas”, remarcaba Nieves Roncero a Info CLM.
El resultado del procedimiento judicial ha sido tres sentencias sentencias favorables, dos de ellas dictadas el pasado año y la última recibida hace tan solo unos días. En todas estas sentencias a favor de los afectados, se establece y se condena a UNICAJA a devolver el dinero estafado más los intereses legales correspondientes. Concretamente, especificaba la presidenta de la Unión de Consumidores de Albacete que en este último caso, “el afectado recibirá 1.950 euros, cantidad sustraída de sus cuentas bancarias, más los intereses legales correspondientes”.
Tras estas sentencias favorables, ponía de relieve Nieves Roncero que “aún tenemos alguna demanda más pendiente de resolver en relación a UNICAJA”, esperando que “se resuelva satisfactoriamente, igual que las anteriores”.
Desde la Unión de Consumidores de Albacete, informaban a todos los afectados de estas sentencias favorables, animándoles a “reclamar y luchar por la defensa de sus derechos y legítimos intereses”.
Extrema la precaución si recibes este tipo de mensajes
Igualmente, recordaban que hay que extremar las precauciones y desconfiar de correos, SMS o mensajes de WhatsApp en nombre de su banco, ya que este tipo de estafas mediante suplantación están a la orden del día y han aumentado. Al respecto, exponía la presidenta de la Unión de Consumidores de Albacete que “la mayor parte de las reclamaciones y demandas fueron de esta época de fusión entre Liberbank y UNICAJA”.
Sin embargo, aseguraba que en la actualidad “mucha gente nos dice que recibe correos o mensajes de entidades bancarias que no son la suya con este tipo de enlaces”. Además, subrayaba Roncero que “el tema de la suplantación de este tipo de entidades y organismos está muy de moda”, apuntando en este sentido que los estafadores “están mandado este tipo de mensajes con enlaces haciéndose pasar por empresas de mensajería, entidades bancarias, organismos gubernamentales e incluso de la Policía”. En estos casos, indicaba que “hay veces en los que piden tus datos personales, mientras que en otros meten un virus en tu móvil u ordenador para localizar esos datos y estafarte”.
Ante cualquier sospecha, “cuando reciban cualquier comunicación de este tipo deben ponerse directamente en contacto con el organismo que les manda el mensaje para asegurarse de que realmente es una comunicación oficial”, aconsejaba Nieves Roncero. En el caso de haber caído en la trampa recomiendan bloquear las cuentas, tarjetas y comunicar la estafa a la entidad bancaria. Además, los afectados deben presentar una correspondiente denuncia en la Policía Nacional y en el caso de precisar su ayuda, ponerse en contacto con la Unión de Consumidores de Albacete.
